 |
 |
 Nejčastějí otázky |
| 1. |
Na koho se mohu obrátit s technickmi otázkami ohledně produktu? |
| 2. |
Jaké údaje najdu v sekci "Můj účet"? |
| 3. |
Uivatelské jméno a heslo - Jak získám své údaje? |
| 4. |
Kdy obdrím svůj produkt v případě dodávky e-mailem? |
| 5. |
Kdy obdrím svůj produkt v případě dodávky potou nebo zásilkovou slubou? |
| 6. |
Co obdrím v případě dodávky e-mailem |
| 7. |
Na koho se mohu obrátit s otázkami ohledně objednávky, platby nebo dodávky? |
| 8. |
Mohu pouít svou bezplatnou e-mailovou adresu? |
| 9. |
Mohu uvést odlinou fakturační a dodací adresu? |
| 10. |
Jak bezpečn je proces objednání? | |
 |
 | |
 |
 |
 |
- Jak si mohu objednat?
- Mohu uvést odlinou fakturační a dodací adresu?
- Co následuje poté, co si objednám?
- Obdrel jsem kód kuponu - jak ho mohu uplatnit?
- Mohu pouít svou bezplatnou e-mailovou adresu?
- Jak získám písemnou nabídku?
- Jak si objednám na fakturu?
|
- Jak mohu platit?
- V jakch měnách mohu platit?
- Jak získám fakturu?
- Moje faktura je opatřena kvalifikovanm elektronickm podpisem. Co to znamená?
- Jak mohu stornovat svou objednávku?
- Co to je za platbu na mém vpisu transakcí provedench kreditní/debetní kartou?
- Proč byla moje platba odmítnuta?
- Jak mohu změnit údaje o kreditní kartě?
- Jak mohu změnit způsob platby za svou objednávku?
|
- Kdy obdrím svůj produkt?
- Co obdrím v případě dodávky e-mailem
- Mohu sledovat průběh dodávky?
|
- Na koho se mohu obrátit s otázkami ohledně objednávky, platby nebo dodávky?
- Na koho se mohu obrátit s otázkami ohledně produktu?
- Jak mohu kontaktovat vá zákaznick servis?
|
- Jaké údaje najdu v sekci "Můj účet"?
- Zákaznick účet, uivatelské jméno a heslo - jak mají vznam?
- Uivatelské jméno a heslo - Jak získám své údaje?
- Mám několik zákaznickch účtů - mohu je sloučit?
|
- Jak bezpečn je proces objednání?
- Přeruil(a) jsem svou on-line objednávku. Byla moje data i přesto uloena?
| | |
 |
 | |